📮⛳️【重要通知】ChatKnow服务升级

尊敬的客户：

为持续提升服务体验保障安全性，技术团队将于13:30开始对ChatKnow服务进行全面优化升级。升级期间及之后可能出现以下情况：
▸ 客户端运行异常
▸ 部分功能响应延迟

如遇上述情况，请按以下步骤操作：
1️⃣ 访问官网（https://chatknow.com/doawnload）
2️⃣ 进入"下载中心"获取最新版本
3️⃣ 覆盖安装现有客户端（windows用户无需卸载原程序，Mac Apple/Intel芯片用户需要先退出程序再安装）

⚠️ 特别说明：
• 电脑时间必须与网络同步，如此项未完成功能还是会受限！！！
• 安装过程将保留所有历史记录与设置

如有任何疑问，欢迎通过以下渠道联系我们：
▸ 官方客服账号：@ChatKnow_Help
▸ 客服邮箱：[email protected]

感谢您的理解与支持！
ChatKnow团队
2026年02月04日